❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

⏱️ ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Tu pedido se procesa en 2 a 3 días.
Luego, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 21 días hábiles en todo el mundo 🌍


🚚 ¿A DÓNDE HACEN ENVÍOS Y CUÁL ES EL COSTO?

Realizamos envíos a todo el mundo.
Envío GRATIS en todos los pedidos


📍 ¿DE DÓNDE SON?

Nuestra empresa está basada en Francia 🇫🇷


📦 ¿QUIÉN ENTREGA MI PEDIDO?

Tus artículos serán entregados por el servicio postal local de tu país.


🕒 ¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE ENTREGA?

Las entregas se realizan según los horarios de tu oficina postal local.


🏠 ¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA?

No te preocupes 😉

  • Si el paquete es pequeño, se dejará en tu buzón 📬
  • Si no, estará disponible en tu oficina de correos para recogerlo

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Si tu pedido aún no ha sido enviado, corregiremos la información sin problema.
Una vez enviado, ya no será posible modificarlo.


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💰 ¿Y SI NO ESTOY SATISFECHO?

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  • Tienes 14 días después de recibir tu pedido
  • Reembolso completo tras recepción del producto
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